数据保留和帐户删除

概述

聊天记录会在最后一条消息发出十二个月后删除，请求日志会在 30 天后删除；账户数据会在您的账户存在期间一直保留。聊天记录存储在位于欧盟（比利时）的 Google 云端。您可以在取消订阅后，在“我的会员资格”中删除您的账户。具有约束力的条款请参阅《隐私政策》和《取消政策》。

您的聊天记录存储在哪里，以及谁可以看到它们

对话存储在欧盟（欧洲西部1区，比利时）的谷歌云服务器上，仅用于运行服务，不会出售，不会用于广告，也不会被 xeve.ai 用于训练人工智能模型。

匿名会话使用浏览器中保存的随机标识符进行标识，而非帐户。所有对话均经过自动审核；摘要会被缓存，且不包含任何帐户信息。聊天记录和提示信息绝不会被公开。

保留期限

隐私政策列出了以下期限：

• 聊天记录：自最后一条消息发出之日起十二个月；正在进行的对话永远不会受到影响。
• 服务器请求日志： 30 天。
• 账户数据：直到您删除您的账户。
• 财务交易记录：法定商业和税务保存期限（在德国最长可达十年）。
• 安全记录：只要需要用于辩护法律索赔，通常以法定时效期限为限。
• 同意记录:只要 xeve.ai 能够证明您已同意。

生成媒体

生成的图像和视频存储在您的帐户中，通过 bunny.net (EU) 提供，并在存储时标记为 AI 生成；请参阅AI 生成的媒体和来源，了解该标记涵盖的内容。

如何删除您的帐户

登录后，打开左侧菜单中的“我的会员资格”，点击“删除帐户”并按照说明操作。请先取消所有有效订阅；剩余的访问时间可能会丢失。退款和取消 页面解释了如何取消订阅。

删除后保留的内容

隐私政策列明了因xeve.ai依法有义务或权利保留而删除后仍需保留的记录：财务交易记录（法定保留期限）和安全记录（用于应对法律诉讼）。除此以外，所有其他记录均以隐私政策为准。

您的权利

隐私政策列出了您在 GDPR 下享有的权利，包括访问权和删除权。请通过联系我们页面上的地址写信；对于匿名会话，请提供浏览器本地存储中的会话标识符。

另请参阅年龄验证和身份验证和公司、信托和法律概述。

常问问题

xeve.ai 会保留我的聊天记录多久？

所有聊天记录将在最后一条消息发出十二个月后删除；正在进行的对话不受影响。

我的聊天记录存储在哪里？

在位于欧盟欧洲西部1区（比利时）的谷歌云服务器上。

其他人能看到我的聊天记录吗？

不。聊天记录永远不会公开，生成回复的人工智能提供商也不会收到电子邮件地址或帐户标识符。

如何删除我的 xeve.ai 账号？

登录后，打开“我的会员资格”，点击“删除帐户”并按照说明操作。请先取消所有有效的订阅。

我删除账户后，哪些数据会被保留？

隐私政策将财务交易记录（法定保留期限）和安全记录（用于法律索赔辩护）列为删除后保留的记录。