מדיניות פרטיות - xeve.ai

מדיניות פרטיות

תאריך תחילה: 10 באוגוסט, 2026

מי אנחנו (בקר)

Jay Web Development & Services
Daxerstraße, 82140 Olching, Germany
דוא"ל: support [at] xeve.ai

אנו האחראים על העיבוד המתואר במדיניות זו, כמשמעותו בסעיף 4(7) לתקנת ה-GDPR.

מהו שירות זה - ולמה זה חשוב לפרטיות שלך

xeve.ai הוא שירות בידור למבוגרים (18+): אתם משוחחים - באמצעות טקסט, ובצ'אט הווידאו גם באמצעות קול - עם דמויות בדיוניות של בינה מלאכותית, ואתם יכולים ליצור תמונות וסרטונים של דמויות אלו. מה שאתם כותבים בשיחות כאלה הוא לעתים קרובות אינטימי ויכול לחשוף מידע על חיי המין שלכם. לכן, מדיניות זו מסבירה במונחים קונקרטיים מה קורה עם תוכן זה, אילו ספקי שירות מעורבים, כמה זמן אנו שומרים מה, ואילו אפשרויות יש לכם.

בקיצור: השיחות שלך מעובדות אך ורק לצורך הפעלת השירות. הן אינן נמכרות, אינן משמשות לפרסום, ואינן משמשות אותנו לאימון מודלים של בינה מלאכותית. מפגשי צ'אט נמחקים אוטומטית שנים עשר חודשים לאחר הפעילות האחרונה שלהם. אנחנו כן מודדים כיצד נעשה שימוש באתר זה ואילו מהמודעות שלנו עובדות. לא ניתוח האתר שלנו ולא מדידת הפרסום שלנו מקבלים את תוכן השיחות שלך, ואיננו שולחים שום אירוע פרסומי מהעמודים שנושאים שם של דמות. באפשרותך לכבות את שניהם בכל עת.

החשבון שלך

• נתונים המעובדים: כתובת הדוא"ל שלך, פרטי הכניסה שלך, שם פרטי אופציונלי שתוכל להגדיר עבור התווים לשימוש, סטטוס המנוי והאשראי שלך, השפה שלך, רישומי ההסכמה שלך, והשעה וכתובת ה-IP של הכניסה האחרונה שלך.
• שירות התחברות: אימות (דוא"ל/סיסמה או כניסה לגוגל) מופעל על ידי Firebase Authentication, שירות של גוגל; גוגל עשויה לעבד נתוני אימות בארה"ב.
• בסיס משפטי: ביצוע החוזה איתך (סעיף 6(1)(ב) לתקנת ה-GDPR).
• שמירה: עד שתמחק את חשבונך. מה שקורה לאחר מחיקה מתואר תחת "מחיקת חשבונך".

שיחות צ'אט

כשאתם משוחחים עם דמות, אנו מאחסנים את השיחה - ההודעות שלכם, תשובות הדמות והגדרות הסשן (הדמות שנבחרה, סצנה, שפה) - בשרתים של Google Cloud באיחוד האירופי (אזור אירופה-מערב 1, בלגיה). זה מה שמאפשר לדמות לזכור את השיחה שלכם כשאתם חוזרים.

• שימוש אנונימי: ניתן לשוחח בצ'אט ללא חשבון. מפגשים כאלה מאוחסנים תחת מזהה אקראי שנשמר בדפדפן שלך ואינם מקושרים לחשבון כלשהו. ללא מזהה זה לא נוכל לייחס לך מפגש (סעיף 11 בתקנות ה-GDPR); אם ברצונך למחוק מפגש כזה לפני מחיקתו האוטומטית, צור איתנו קשר וצרף את מזהה המפגש מהאחסון המקומי של הדפדפן שלך.
• שמירה: כל סשן צ'אט נמחק אוטומטית שנים עשר חודשים לאחר ההודעה האחרונה שלו. שיחות פעילות אינן מושפעות - שנים עשר החודשים נספרים מהפעילות האחרונה.
• סיכומים: כדי לשמור על קוהרנטיות בשיחות ארוכות, נוצרים סיכומים מקוצרים של קטעי שיחה ונשמרים במטמון ללא כל הפניה לחשבון.
• בסיס משפטי: ביצוע השירות שאתה מבקש (סעיף 6(1)(ב) לתקנת ה-GDPR) ו-- מכיוון שתוכן של צ'אט ארוטי יכול לחשוף מידע על חיי המין שלך-- הסכמתך המפורשת (סעיף 9(2)(א) לתקנת ה-GDPR), אותה אתה נותן לפני הודעת הצ'אט הראשונה שלך. באפשרותך לבטל אותה בכל עת, והיא תחול על העתיד; בלעדיה, לא ניתן להשתמש בצ'אט.

כיצד מעובדות ההודעות שלך (ספקי שירותי בינה מלאכותית)

תשובות הדמויות נוצרות על ידי מודלים גדולים של שפה המופעלים על ידי ספקים ייעודיים. למטרה זו, הנמענים הבאים מעבדים את תוכן השיחה בשמנו:

• יצירת תשובות: Together AI (ארה"ב) ו-DeepInfra (ארה"ב) מקבלות את החלק האחרון של השיחה, את תיאור הדמות, ואם הגדרתן כזה, את שמך הפרטי, ומחזירות את תשובת הדמות. הן לא מקבלות את כתובת הדוא"ל שלך או כל מזהה חשבון אחר, והן מעבדות את התוכן אך ורק כדי ליצור את התשובה.
• ניהול תוכן: כל שיחה נבדקת בנוסף על ידי מודל ניהול אוטומטי כדי לחסום תוכן אסור, ובפרט כל תיאור מיני של קטינים. בדיקה זו פועלת על אותה תשתית כמו יצירת התגובות.
• הערכת איכות: מדגם אקראי קטן של שיחות (ללא נתוני חשבון) מדורג לאיכות על ידי מודל OpenAI (ארה"ב). OpenAI אינו משתמש בנתונים אלה כדי לאמן את המודלים שלו.
• תשובות קוליות: כאשר דמות מדברת, טקסט התשובה מומר לאודיו על ידי ElevenLabs (ארה"ב).
• יצירת תמונה וסרטון: כאשר אתם מבקשים תמונה או סרטון, בקשת היצירה הנגזרת מבקשתכם ותמונות ההפניה של הדמות מעובדות על ידי AtlasCloud. המדיה שנוצרה מאוחסנת בחשבונכם.

בסיס משפטי: סעיף 6(1)(ב) וסעיף 9(2)(א) לתקנת ה-GDPR לצורך יצירת תגובות (ראה "שיחות צ'אט"); לצורך ניהול, חובותינו המשפטיות בנוגע לתוכן בלתי חוקי והגנה על קטינים (סעיף 6(1)(ג) לתקנת ה-GDPR) והאינטרס הלגיטימי שלנו בשירות בטוח (סעיף 6(1)(ו) לתקנת ה-GDPR); לצורך הערכת האיכות, האינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור איכות התגובות (סעיף 6(1)(ו) לתקנת ה-GDPR).

רישומי בטיחות

אם הודעה נחסמת עקב ניסיון להשיג תוכן אסור - ובראש ובראשונה כל תיאור מיני של קטינים - אנו מתעדים את הניסיון: ההודעה החסומה, השעה, כתובת ה-IP, ואם אתה מחובר, כתובת הדוא"ל של החשבון שלך. אנו שומרים רשומות אלה כדי שנוכל להדגים ולאכוף את אמצעי ההגנה שלנו ולבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות (סעיף 6(1)(ו) וסעיף 9(2)(ו) לתקנת ה-GDPR). הן נשמרים כל עוד מטרה זו דורשת - ככלל, תקופות ההתיישנות החוקיות החלות - ומסיבה זו, הן אינן נמחקות כאשר אתה מוחק את חשבונך (סעיף 17(3)(ה) לתקנת ה-GDPR).

תשלומים ומנויים

• מעבדי תשלומים: התשלומים מטופלים על ידי CCBill (ארה"ב) או CentroBill בדפי התשלום שלהם. מספר הכרטיס המלא שלך מוזן שם ולעולם לא מגיע לשרתים שלנו.
• נתונים שאנו מאחסנים: רישומי עסקאות (סכום, תאריך, מוצר, מספר ספק), מצב המנוי והאשראי שלך, וכתובת הדוא"ל המשמשת לתשלום.
• בסיס משפטי: ביצוע החוזה (סעיף 6(1)(ב) לתקנת ה-GDPR) וחובותינו הסטטוטוריות בתחום הנהלת החשבונות והמיסים (סעיף 6(1)(ג) לתקנת ה-GDPR).
• שמירה: רישומי עסקאות פיננסיות נשמרים לתקופות השמירה המסחריות והמיסוייות הנדרשות כחוק (בגרמניה עד עשר שנים) והם פטורים ממחיקה מוקדמת (סעיף 17(3)(ב) לתקנת ה-GDPR).

אימות זהות וגיל

במקרים מסוימים - לדוגמה, כאשר ספק תשלומים דורש זאת או כאשר אימות גיל נדרש על פי חוק - אנו מבקשים ממך לאמת את זהותך באמצעות ספק האימות שלנו, Didit. Didit מעבדת את מסמך הזהות שלך ואת תמונת הסלפי במערכות שלה; אנו מקבלים את תוצאת הבדיקה ואת מספר האימות. בסיס משפטי: חובותינו החוקיות (סעיף 6(1)(ג) לתקנות ה-GDPR), ובפרט הגנה על קטינים, והאינטרס הלגיטימי שלנו במניעת הונאה (סעיף 6(1)(ו) לתקנות ה-GDPR).

אימיילים

אנו שולחים מיילים דרך שירות המשלוחים Postmark (ActiveCampaign, ארה"ב). מיילים עסקיים (לדוגמה, קבלות, הודעות הרשמה, מיילים לאימות) נשלחים על בסיס סעיף 6(1)(ב) לתקנת ה-GDPR. מיילים שיווקיים נשלחים רק אם הסכמתם להם בעת ההרשמה (סעיף 6(1)(א) לתקנת ה-GDPR); באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל עת באמצעות קישור ביטול ההרשמה בכל מייל כזה, וסריקות המנוי ייכנסו לתוקף אוטומטית.

אירוח ואספקת תוכן

השירות והנתונים שלו פועלים ב-Google Cloud באיחוד האירופי (אזור europe-west1, בלגיה). תמונות וסרטונים - כולל מדיה שאתה יוצר - מאוחסנים ומועברים דרך רשת אספקת התוכן bunny.net (EU).

קבצי יומן

כל בקשה לשרתים שלנו נרשמת עם כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, חותמת הזמן, המשאב המבוקש, ועבור בקשות מחוברות, מספר חשבון. אנו משתמשים ביומנים אלה כדי להפעיל את השירות בצורה מאובטחת, לאבחן תקלות ולמנוע ניצול לרעה (סעיף 6(1)(ו) לתקנת ה-GDPR). יומני בקשות נמחקים אוטומטית לאחר 30 יום. רישומי שגיאות - שבמקרה של תקלה יכולים לכלול קטע מהשיחה המושפעת - נשמרים רק כל עוד נדרש לניתוח ותיקון התקלה.

קובצי Cookie ואחסון מקומי

אנו מאחסנים מידע בקובצי Cookie ובאחסון המקומי של הדפדפן שלך: החלטות ההסכמה שלך, מזהי הסשנים של הצ'אטים שלך, מצב הכניסה שלך, הגדרות ממשק, הקצאות קבוצות בדיקות A/B, מצב המנוי והאשראי שלך, וכמתואר להלן - מזהי קמפיינים מקישורים שעקבת אחריהם. ברגע שניתוח הנתונים ומדידת הפרסום פועלים, נשמרים בנוסף גם קובצי ה-Cookie של Google Analytics ושל Meta (_fbp ו-_fbc). אחסון הכרחי לחלוטין מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו לספק את השירות שאתה מבקש. האם כל השאר מחייב את רשותך מראש תלוי במקום שבו אתה נמצא. באיחוד האירופי ובבריטניה - ובכל מקום אחר שבו החוק מחייב זאת - אנו שואלים אותך תחילה בבאנר קובצי ה-Cookie, ואיננו שומרים שום קובץ Cookie של מדידה עד שתאשר. במקומות שבהם החוק מתיר מדידה ללא הסכמה מראש, איננו מציגים באנר, וקובצי Cookie אלה נשמרים זמן קצר לאחר טעינת העמוד ונשארים עד שתכבה את המדידה. ההחלטה שלך נשמרת לצמיתות, בין שבחרת "חיוני בלבד" בבאנר ובין שכיבית את המדידה בדף אפשרויות הפרטיות. היא תקפה עד שתשנה אותה בעצמך או תנקה את נתוני הדפדפן שלך, ושום דבר אינו מפעיל את המדידה מחדש בינתיים. אנו גם מכבדים את אות בקרת הפרטיות הגלובלית.

מדידת פרסום (פיקסל Meta ו-Conversions API)

אנו מפרסמים את השירות הזה בפלטפורמות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). כדי לראות אילו מהמודעות האלה מובילות בפועל לביקור ולרכישה, אנו משתמשים בפיקסל Meta וב-Conversions API של Meta, המופעלים על ידי Meta Platforms Ireland Ltd. (אירלנד) ו-Meta Platforms, Inc. (ארה"ב).

השאלה אם המדידה הזו מתחילה מעצמה תלויה במקום שבו אתה נמצא. באיחוד האירופי ובבריטניה - ובכל מקום אחר שבו הסכמתך מראש נדרשת על פי חוק - שום דבר אינו מתחיל עד שתבחר "קבל את כל העוגיות" בבאנר קובצי ה-Cookie: לא פיקסל, לא קובץ Cookie פרסומי ולא אירוע (סעיף 6(1)(א) לתקנת ה-GDPR). במקומות שבהם החוק מתיר מדידה ללא הסכמה מראש, איננו מציגים באנר והמדידה מתחילה מעצמה כמה שניות לאחר טעינת העמוד; באפשרותך לכבות אותה בדף אפשרויות הפרטיות. בשני המקרים ההחלטה שלך נשמרת: לאחר שכיבית את המדידה, שום דבר אינו מפעיל אותה מחדש. בשני המקרים גם, שום דבר אינו פועל כלל כל עוד הדפדפן שלך שולח את אות בקרת הפרטיות הגלובלית.

• מה הדפדפן שלך שולח: שעמוד נצפה, שיצרת חשבון ושהתחלת תהליך תשלום. כל אחד מהאירועים האלה נושא את מזהי Meta השמורים בדפדפן שלך (קובצי ה-Cookie _fbp ו-_fbc). כמו בכל בקשה לשרת, הוא נושא גם את כתובת ה-IP שלך ואת סוכן המשתמש של הדפדפן שלך.
• שום דבר מהעמודים שנושאים שם של דמות: פיקסל מדידה משדר בכל אירוע את כתובת האינטרנט של העמוד שבו אתה נמצא, וחלק מהכתובות שלנו מכילות שם של דמות: עמוד הדמות, הצ'אט עם אותה דמות, והעמוד שבו אתה יוצר תמונות או סרטונים של דמות. לכן איננו שולחים שום אירוע מדידה מהעמודים האלה. זה מכוון: הדמות שבחרת לא אמורה להגיע ל-Meta בתוך כתובת אינטרנט. אנו שולחים אירועים רק מעמודים שכתובתם אינה מגלה דבר על מה שאתה עושה כאן, לדוגמה עמוד הבית, הבלוג, ההרשמה ועמוד התשלום.
• מה השרת שלנו שולח: כאשר רכישה מושלמת, השרת שלנו מדווח עליה ל-Meta. הדיווח כולל את הסכום והמטבע שחויבת בהם בפועל, את ספק התשלומים שבו נעשה שימוש, את אותם מזהי Meta מהדפדפן שלך, ואת כתובת הדוא"ל שלך ואת מזהה החשבון שלך בצורה מגובבת. גיבוב ב-SHA-256 מייצר ערכים חד-כיווניים שלא ניתן להחזיר מהם את הכתובת או את החשבון שלך. כתובת ה-IP שלך וסוכן המשתמש שלך אינם חלק מהדיווח הזה, במכוון. אנו מדווחים מהשרת שלנו מפני שרכישה מושלמת אצל ספק התשלומים ולעתים קרובות אינה חוזרת כלל לדפדפן שלך.
• חידושים אינם מדווחים: ל-Meta נשלחת רק רכישה שאתה מבצע ביוזמתך. כאשר מנוי מתחדש מעצמו ומחייב אותך שוב, לא נשלח דבר. מדידת פרסום עוסקת במודעה שהביאה אותך לכאן, לא במנוי הפעיל שלך.
• מה איננו שולחים: את תוכן השיחות שלך, את ההודעות שאתה כותב או מקבל, איזו דמות פתחת או שוחחת איתה, איזו סצנה או פעולה בחרת, ואילו תמונות או סרטונים יצרת או צפית בהם. שום אירוע שאנו שולחים ל-Meta אינו נושא פרמטר שמתאר משהו מזה, ואיננו שולחים שום אירוע מעמוד שכתובתו הייתה מגלה זאת. זה מכוון: מה שמגיע ל-Meta אינו אמור לגלות דבר על חיי המין שלך (סעיף 9 לתקנת ה-GDPR). Meta לומדת שעמוד נצפה ושרכישה התרחשה, לא את התוכן שמאחוריהם.
• בלי מזהים, אין דיווח: השרת שלנו מדווח על רכישה רק אם מזהי Meta נאספו בדפדפן שלך בזמן שלמדידה היה מותר לפעול. אם בחרת "חיוני בלבד", אם באנר קובצי ה-Cookie עדיין ממתין לתשובתך, או אם אתה משתמש בבקרת הפרטיות הגלובלית, הם אינם נאספים כלל ואיננו שולחים ל-Meta דבר עליך - גם לא בצורה מגובבת. כאשר אתה מכבה את המדידה, אנו מפסיקים לאסוף אותם מאותו רגע ואילך.
• מטרה ובסיס משפטי: מדידה של אילו מודעות וקמפיינים מובילים לרכישות, כדי שלא נמשיך לשלם על פרסום שאינו עובד. במקומות שבהם הסכמתך מראש נדרשת על פי חוק, הבסיס המשפטי הוא אותה הסכמה (סעיף 6(1)(א) לתקנת ה-GDPR). במקומות שבהם אינה נדרשת, אנו מסתמכים על האינטרס הלגיטימי שלנו למדוד את הפרסום שלנו (סעיף 6(1)(ו) לתקנת ה-GDPR), ובאפשרותך להתנגד לכך בכל עת (סעיף 21 לתקנת ה-GDPR) על ידי כיבוי המדידה. Meta משתמשת באותות האלה גם כדי להחליט למי מוצגות המודעות שלנו. זה יכול לכלול הצגה שלהן לך שוב לאחר ביקור כאן.
• תפקידים: לגבי איסוף הנתונים האלה בדפדפן שלך והעברתם ל-Meta, אנחנו ו-Meta Platforms Ireland Ltd. בקרים משותפים (סעיף 26 לתקנת ה-GDPR). Meta מפרסמת את התנאים המהותיים של הסדר זה בנספח הבקר שלה. לגבי כל מה ש-Meta עושה עם הנתונים לאחר מכן, Meta היא הבקר בפני עצמה - ראו את מדיניות הפרטיות של Meta.
• העברות: Meta מעבדת נתונים אלה בארה"ב. Meta Platforms, Inc. מוסמכת במסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב, ואנו מסתמכים על החלטת הנאותות של הנציבות האירופית לגבי מסגרת זו. בנוסף אנו מסתמכים על סעיפי החוזים הסטנדרטיים של האיחוד האירופי (סעיף 46(2)(c) של ה-GDPR).
• שמירה: קובצי ה-Cookie של Meta נשארים בדפדפן שלך עד 90 יום לאחר הביקור האחרון שלך, אלא אם תנקה את נתוני הדפדפן שלך. כמה זמן Meta שומרת את האירועים שהיא מקבלת מתואר במדיניות הפרטיות של Meta.
• כיבוי המדידה: באפשרותך להפסיק את המדידה הזו בכל עת, עם תוקף לעתיד: בדף אפשרויות הפרטיות, על ידי בחירת "חיוני בלבד" בבאנר קובצי ה-Cookie, או על ידי הפעלת בקרת הפרטיות הגלובלית. במקומות שבהם המדידה פעלה על בסיס הסכמתך, ביטול ההסכמה אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול.

ייחוס שותפים וקמפיין

אם תגיעו לאתר שלנו דרך קישור שותפים או קמפיין פרסומי, קישור זה יכיל מזהים בכתובת האינטרנט (לדוגמה, שם קמפיין או מזהה קליק). אנו מאחסנים מזהים אלה במכשיר שלכם כדי שנוכל לדעת מאוחר יותר איזה שותף הפנה אתכם.

• נתונים המעובדים: מזהי הקמפיין והקליקים הכלולים בקישור שאליו עקבת, אתר האינטרנט שהפנה אותך, הדף שאליו הגעת, קטגוריית מערכת ההפעלה שלך, ואם תבצע רכישה - עובדת הרכישה וערךה.
• מטרה: ייחוס רכישה לשותף שהפנה אותך כדי שאותו שותף יוכל לקבל את עמלתו, ולמדוד אילו קמפיינים עובדים.
• נמענים: רשת השותפים או השותף שהפנה אותך. כאשר אתה מבצע רכישה, השרת שלנו שולח לשותף זה את מזהה הקליק מהקישור שלך יחד עם סכום העמלה. לא נשלח תוכן של הצ'אטים שלך, כתובת דוא"ל ושום נתוני חשבון אחרים.
• בסיס משפטי: הסכמתך (סעיף 6(1)(א) לתקנת ה-GDPR) לאחסון וקריאה של מזהים אלה במכשיר שלך, והאינטרס הלגיטימי שלנו לשלם לשותפינו בצורה נכונה ולמדוד את השיווק שלנו (סעיף 6(1)(ו) לתקנת ה-GDPR).
• שמירה: המזהים נשארים באחסון המקומי של הדפדפן שלך עד שתמחק את נתוני הדפדפן שלך; מזהה קליק המועבר עם רכישה נשמר עם רשומת הרכישה.
• העברות: חלק מהשותפים הללו מבוססים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, ובמקרה כזה הנתונים עשויים להיות מעובדים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.

קלט קולי (זיהוי דיבור)

בצ'אט הווידאו ניתן לדבר עם דמות במקום להקליד. תכונה זו כבויה כברירת מחדל, מופעלת רק על ידי לחיצה על כפתור המיקרופון, ומתבקשת רק לאחר שהסכמת לה במפורש.

זיהוי דיבור אינו מתבצע על ידינו ואינו במכשיר שלך. הוא מתבצע על ידי דפדפן האינטרנט שלך: ב-Google Chrome על ידי Google LLC, ב-Apple Safari על ידי Apple Inc. כאשר קלט קולי מופעל, הדפדפן שלך משדר את שמע המיקרופון המוקלט לספק זה, אשר מחזיר את הטקסט המזוהה. חיבור זה נוצר על ידי הדפדפן שלך, ולא על ידי השרתים שלנו. לכן אין לנו שליטה עליו ואיננו יכולים להתקשר בהסכם עיבוד נתונים המכסה אותו, ולכן אנו מבקשים את הסכמתך המפורשת לפני שהוא מתחיל.

• נתונים מעובדים: האודיו המוקלט על ידי המיקרופון שלך בזמן שקלט קולי מופעל, והטקסט שזוהה ממנו.
• מטרה: להמיר את מה שאתה אומר להודעת צ'אט כדי שתוכל לדבר עם דמות במקום להקליד.
• בסיס משפטי: הסכמתך המפורשת (סעיף 6(1)(א) וכאשר התוכן נוגע לחיי המין או לנטייתך המינית, סעיף 9(2)(א) לתקנות ה-GDPR). אתה נותן אותה בדיאלוג נפרד לפני השימוש הראשון.
• נמענים: Google LLC (Chrome) או Apple Inc. (Safari), בהתאם לדפדפן בו אתם משתמשים. עיינו במדיניות הפרטיות של הספק הרלוונטי כדי לראות כיצד הוא מטפל באודיו.
• העברות: ייתכן שהאודיו יעובד מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, בפרט בארה"ב.
• מה שאנו מקבלים ומאחסנים: רק את הטקסט המזוהה. הוא נשלח כהודעת צ'אט ומאוחסן יחד עם השיחה שלך בדיוק כמו הודעה שהקלדת. איננו מקבלים, מאחסנים או מקליטים את האודיו עצמו.
• משך זמן: המיקרופון פתוח רק כאשר קלט קולי מופעל. הוא נכבה אוטומטית לאחר כשתי דקות ללא זיהוי דיבור, וניתן לכבות אותו בכל עת באמצעות כפתור המיקרופון.
• ביטול: באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת ועם תוקף עתידי בדף אפשרויות הפרטיות שלנו. ביטול אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני כן.

אנא ודא שאף אדם אחר לא יישמע דרך המיקרופון שלך ללא ידיעתם בזמן שקלט הקולי מופעל.

ניתוח אתרים (גוגל אנליטיקס)

אנו משתמשים ב-Google Analytics, שירות ניתוח אתרים המסופק על ידי גוגל, כדי להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולשפר אותו. Google Analytics משתמש בקובצי Cookie ובמזהים דומים; המידע שנוצר אודות השימוש שלך באתר (כולל כתובת ה-IP שלך) מועבר ל-Google ומאוחסן על ידה, כולל בשרתים בארה"ב. עבור משתמשים מחוברים, כלול מספר משתמש בעל שם בדוי כדי שניתן יהיה למדוד את השימוש בין מכשירים. Analytics לעולם לא מקבל את תוכן השיחות שלך.

ניתוח הנתונים פועל לפי אותו כלל בדיוק כמו מדידת הפרסום המתוארת למעלה. באיחוד האירופי ובבריטניה - ובכל מקום אחר שבו הסכמתכם מראש נדרשת על פי חוק - הוא מתחיל רק לאחר שאתם מאשרים אותו בבאנר קובצי ה-cookie, והבסיס המשפטי הוא אותה הסכמה (סעיף 6(1)(א) לתקנות ה-GDPR). במקומות שבהם החוק מתיר מדידה ללא הסכמה מראש, הוא מתחיל מעצמו כמה שניות לאחר טעינת העמוד, על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר שלנו (סעיף 6(1)(ו) לתקנות ה-GDPR). אתם יכולים לכבות אותו - או להתנגד לו - בכל עת: בדף אפשרויות הפרטיות, באמצעות תוסף הדפדפן לביטול הסכמה של Google Analytics, או על ידי הפעלת בקרת הפרטיות הגלובלית. ההחלטה הזו נשמרת ואינה נדרסת לאחר מכן. למידע נוסף עיינו במדיניות הפרטיות של גוגל.

גילוי מידע

מעבר למעבדים המוזכרים במדיניות זו, אנו חושפים מידע אישי רק:

• כנדרש על פי חוק, כגון כדי לציית לצו זימון, או להליך משפטי דומה.
• כאשר אנו מאמינים בתום לב כי גילוי נחוץ כדי להגן על זכויותינו, להגן על בטיחותך או בטיחותם של אחרים, לחקור הונאה או להגיב לבקשת ממשל.
• לכל צד שלישי אחר בהסכמתך מראש לעשות כן.
• עם שותף השותפים שהפנה אותך, מוגבל למזהה הקליק מקישור ההפניה שלך ולסכום העמלה, כמתואר תחת "ייחוס שותפים וקמפיין".
• עם Meta, כל עוד מדידת הפרסום פועלת עבורך, מוגבל לאירועים, למזהים, לסכום הרכישה ולכתובת הדוא"ל ומזהה החשבון המגובבים, כמתואר תחת "מדידת פרסום". איננו כוללים שום תוכן שיחה ושום שם של דמות.

איננו מוכרים נתונים אישיים.

העברות בינלאומיות

חלק מהספקים המוזכרים במדיניות זו מבוססים בארה"ב או מעבדים שם נתונים, בפרט Together AI, DeepInfra, OpenAI, ElevenLabs, Postmark, CCBill ו-Google. Meta היא אחת מהם כל עוד מדידת הפרסום פועלת עבורך. כאשר נתונים אישיים מועברים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו מסתמכים על החלטת נאותות של הנציבות האירופית - עבור ספקים אמריקאים המוסמכים במסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב - או על סעיפי חוזים סטנדרטיים של האיחוד האירופי (סעיף 46(2)(c) של ה-GDPR).

אבטחת מידע

כל החיבורים לשירות שלנו מוצפנים (TLS). הגישה לנתונים המאוחסנים מוגבלת למה שנדרש לצורך הפעלת השירות. לא תתבצע העברה של הנתונים האישיים שלך לארגון או למדינה אלא אם כן קיימות בקרות נאותות, כולל אבטחת הנתונים שלך.

כמה זמן אנו שומרים את הנתונים שלך (סקירה כללית)

• מפגשי צ'אט: נמחקים שנים עשר חודשים לאחר ההודעה האחרונה של המפגש.
• יומני בקשות שרת: נמחקים לאחר 30 יום.
• נתוני חשבון: עד שתמחק את חשבונך.
• רישומי עסקאות פיננסיות: תקופות שמירת רישומים מסחריים ומיסויים כחוק (בגרמניה עד עשר שנים).
• רישומי בטיחות: למשך הזמן הנדרש לבסס, לממש או להתגונן מפני תביעות משפטיות - ככלל, תקופות ההתיישנות החוקיות.
• רישומי הסכמה: כל עוד עלינו להיות מסוגלים להוכיח את הסכמתך.

מחיקת החשבון שלך

באפשרותך למחוק את חשבונך בכל עת בהגדרות החשבון שלך. מחיקה מסירה את רישום החשבון שלך, כולל הפרופיל שלך, מצב המנוי וגישה לשיחה. מה שנותר הוא רק הרישומים שאנו נדרשים או זכאים לשמור על פי חוק: רישומי עסקאות פיננסיות (תקופות שמירה סטטוטוריות) ורישומי בטיחות (הגנה מפני תביעות משפטיות), כמתואר לעיל. מפגשי צ'אט שמעולם לא היו מקושרים לחשבונך נמחקים אוטומטית שנים עשר חודשים לאחר הפעילות האחרונה שלהם.

זכויותיך

יש לך את הזכות ל:

• בקשת גישה למידע האישי שלך (סעיף 15 בתקנות ה-GDPR).
• לבקש תיקון של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך (סעיף 16 ב-GDPR).
• בקשה למחיקת המידע האישי שלך (סעיף 17 בתקנות ה-GDPR).
• לבקש הגבלת עיבוד הנתונים האישיים שלך (סעיף 18 בתקנות ה-GDPR).
• לבקש העברת המידע האישי שלך לצד אחר (סעיף 20 בתקנות ה-GDPR).
• התנגדות לעיבוד המבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו (סעיף 21 ב-GDPR). במקומות שבהם ניתוח הנתונים ומדידת הפרסום פועלים ללא הסכמתך מראש, באפשרותך להתנגד ישירות בדף אפשרויות הפרטיות.
• לבטל כל הסכמה שנתת, בכל עת ועם תוקף לעתיד (סעיף 7(3) לתקנת ה-GDPR). עבור ניתוח נתונים, מדידת פרסום וקלט קולי באפשרותך לעשות זאת ישירות בדף אפשרויות הפרטיות.
• להגיש תלונה לרשות מפקחת להגנת מידע, ובפרט במדינת האיחוד האירופי שבה מתגוררים אתה הרגיל, מקום עבודתך או מקום ההפרה לכאורה (סעיף 77 בתקנת ה-GDPR).

כדי לממש זכויות אלה, צרו עמנו קשר בכתובת הדוא"ל המופיעה בקטע יצירת הקשר. שימו לב כי עבור שיחות צ'אט אנונימיות נוכל לפעול רק אם תספקו את מזהה ההפעלה מהדפדפן שלכם, מכיוון שאיננו יכולים לייחס פעילויות כאלה לאדם בעצמנו (סעיף 11 בתקנות ה-GDPR).

קבלת החלטות אוטומטית

איננו מקבלים החלטות אוטומטיות לגביך שיש להן השלכות משפטיות או משפיעות עליך באופן דומה (סעיף 22 בתקנת ה-GDPR). ניהול התוכן האוטומטי המתואר לעיל מסנן רק תוכן אסור משיחות.

קטינים

שירות זה מיועד אך ורק למבוגרים (18+). איננו מעבדים ביודעין נתונים של קטינים; אם נודע לנו על נתונים כאלה, אנו מוחקים אותם.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה. מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לוודא שאין שינויים. שינויים במדיניות פרטיות זו נכנסים לתוקף עם פרסומם בדף זה.

דיווח על תוכן לא חוקי

כדי לדווח על תוכן לא חוקי, לבקש הסרה של תוכן המתאר אותך, או להגיש תלונה, אנא עיין בדף תלונות ותוכן לא חוקי שלנו.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש את זכויות הגנת המידע שלכם, אנא צרו עמנו קשר:

Jay Web Development & Services
Daxerstraße, 82140 Olching, Germany
דוא"ל: support [at] xeve.ai