Syarat & Ketentuan - xeve.ai

Syarat Penggunaan

Terakhir dimodifikasi: 7 April 2026

Ketentuan Kontrak yang Mengikat

Dengan menggunakan situs web xeve.ai (“Situs Web”), termasuk semua konten yang tersedia melalui Situs Web atau dengan mengakses konten terkait apa pun seperti umpan email, umpan melalui aplikasi, atau layanan terkait lainnya yang disediakan oleh xeve.ai, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Ketentuan Penggunaan (“TOU”) ini, dan bahwa TOU ini memiliki kekuatan dan efek yang sama dengan perjanjian yang ditandatangani. Layanan ini disediakan oleh Jay Web Development & Services, dengan kantor pusat di Daxerstr. 42a, 82140 Olching dan nomor identifikasi pajak 117/229/10534.

Deskripsi Layanan

Layanan ini memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan video model menggunakan chatbot. Aksi para model telah ditentukan sebelumnya oleh materi video dan telah dikodekan secara permanen. Layanan dasar ini gratis, dengan fitur tambahan tersedia melalui pembelian dalam aplikasi seperti yang dijelaskan di situs web kami.

Kredit untuk Pembuatan Gambar dan Video

Anda dapat membeli kredit untuk membuat gambar atau video berdasarkan petunjuk Anda sendiri atau gambar referensi yang disediakan. Jumlah kredit yang dibutuhkan untuk setiap pembuatan akan ditampilkan pada tombol "Buat" sebelum Anda melanjutkan.

Pembelian kredit tidak dapat dikembalikan dan akan kedaluwarsa satu tahun setelah pembelian. Video yang dihasilkan tetap menjadi hak milik Jay Web Development & Services sepenuhnya sesuai dengan hukum yang berlaku; penggunaan Anda terbatas pada hak-hak yang secara tegas diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Generasi AI dapat menghasilkan hasil yang bervariasi; hasilnya mungkin berbeda dari perintah Anda, berubah seiring waktu, atau mengandung artefak yang tidak terduga. Dengan menggunakan fitur-fitur ini, Anda mengakui dan menerima variabilitas tersebut.

Permintaan Karakter dan Aksi AI Kustom

Anda dapat membeli karakter AI kustom atau permintaan aksi AI kustom berdasarkan deskripsi yang Anda kirimkan. Pembelian pembuatan kustom ini adalah pembelian layanan satu kali dan tidak dapat dikembalikan untuk pekerjaan peninjauan dan produksi, dan tidak menjamin bahwa hasil yang diminta akan dibuat persis seperti yang dijelaskan.

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menolak, membatalkan, atau membatalkan permintaan khusus apa pun yang melanggar hukum yang berlaku, Syarat dan Ketentuan ini, standar etika atau keselamatan kami, atau moralitas publik, termasuk permintaan apa pun yang melibatkan anak di bawah umur atau karakter yang secara wajar dapat ditafsirkan sebagai anak di bawah umur. Dalam kasus tersebut, kami dapat menolak produksi sepenuhnya.

Estimasi waktu pengiriman untuk permintaan kustom yang disetujui hanyalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas, panjang antrian, dan persyaratan peninjauan internal.

Penggunaan Chatbot AI

Situs web ini menyediakan akses ke chatbot berbasis AI. Tanggapan yang dihasilkan oleh AI ini bukan berasal dari manusia dan mungkin fiktif, tidak akurat, atau tidak pantas. Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda menggunakan chatbot ini dengan risiko Anda sendiri.

Anda setuju untuk tidak menggunakan chatbot untuk terlibat dalam atau mempromosikan aktivitas ilegal, kasar, berbahaya, atau menipu, termasuk tetapi tidak terbatas pada penyebaran informasi yang salah, pelecehan, atau permintaan konten yang melanggar hukum. Kami berhak untuk memantau penggunaan dan memblokir atau melaporkan perilaku yang kasar.

Kelayakan Pengguna

Anda menyatakan bahwa Anda berusia lebih dari 18 tahun dan sepenuhnya mampu dan kompeten untuk menyetujui syarat, ketentuan, kewajiban, pernyataan, representasi, jaminan, dan ganti rugi yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan ini, serta untuk mematuhi dan mengikuti Ketentuan Penggunaan ini.

Penggunaan Layanan

Mengunduh atau mengakses bagian mana pun dari Layanan menunjukkan bahwa Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan (TOU) dan menyetujui persyaratan yang dijelaskan di sini. Jika Anda tidak menerima Ketentuan Penggunaan ini, jangan gunakan Situs Web, dan segera hapus aplikasi yang telah diunduh.

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang mempromosikan atau memfasilitasi perdagangan manusia, perdagangan seks, atau kekerasan fisik. Kami menerapkan kebijakan tanpa toleransi melalui pemantauan proaktif, saluran eskalasi khusus, dan tinjauan berkelanjutan terhadap aktivitas yang dilaporkan.

Program keamanan kami mencakup penangguhan segera terhadap akun yang dicurigai, penyimpanan catatan yang relevan, kerja sama dengan penyedia layanan pembayaran, dan pelaporan serta kolaborasi segera dengan penegak hukum dan otoritas pendukung korban yang berwenang. Kami juga mewajibkan semua personel yang memiliki akses ke data pengguna untuk menyelesaikan pelatihan pengamanan secara berkala. Pelanggaran terhadap kebijakan ini akan mengakibatkan penghentian akses dan tindakan perbaikan lain yang kami anggap perlu.

Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan Layanan, sementara atau permanen, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda setuju bahwa Jay Web Development & Services tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun jika kami menggunakan hak kami untuk mengubah atau menghentikan Layanan.

Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Ketentuan Penggunaan ini kapan saja. Harap tinjau Ketentuan Penggunaan setiap kali Anda mengunjungi Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh versi Ketentuan Penggunaan terbaru.

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi kami menjelaskan informasi yang dikumpulkan oleh Jay Web Development & Services ketika Anda dan orang lain menggunakan Layanan. Kebijakan ini juga menjelaskan bagaimana Jay Web Development & Services menggunakan dan membagikan informasi pribadi apa pun yang Anda bagikan dengannya. Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda juga menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pembagian informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Tautan ke dan dari Layanan

Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs web dan layanan daring pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Jay Web Development & Services. Jay Web Development & Services tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan daring pihak ketiga mana pun. Anda mengakses dan menggunakan situs web atau layanan daring ini sepenuhnya atas risiko Anda sendiri.

Kiriman Pengguna

Anda dapat mengirimkan umpan balik, catatan, teks, grafik, foto, video, materi, informasi, komentar, pesan, ide, konsep, pengetahuan, teknik, atau komunikasi lain yang Anda kirimkan, unggah, atau posting ke Layanan (“Kiriman Pengguna”). Kecuali untuk informasi pribadi apa pun yang mungkin kami kumpulkan dari Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, Kiriman Pengguna akan dianggap tidak rahasia dan bukan milik pribadi.

Langganan dan Penagihan

Pengguna dapat berlangganan secara individual untuk setiap karakter atau untuk beberapa karakter, atau memilih opsi "Langganan Halaman" atau "Pembayaran Satu Kali".

Setiap langganan memberikan akses ke karakter atau konten yang ditentukan untuk jangka waktu 30 hari ("bulanan") atau 365 hari ("tahunan").

Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum siklus penagihan berikutnya.

Jika dibatalkan, akses tetap aktif hingga akhir periode berbayar. Tidak ada pengembalian dana untuk waktu yang tidak digunakan.

Tagihan diproses setiap 30 hari atau 365 hari, yang mungkin sedikit berbeda dari bulan kalender.

Langganan Halaman

Pengguna yang diperlihatkan model Langganan Halaman dapat memilih antara Satu Karakter, Tiga Karakter, atau Semua Karakter.

Jika Satu atau Tiga Karakter dipilih, pengguna dapat mengganti karakter mana yang aktif untuk fitur premium sekali sehari.

Pembayaran Sekali Bayar

Pengguna juga dapat membeli akses melalui pembayaran satu kali. Pembayaran ini memberikan akses penuh ke semua karakter untuk jangka waktu tetap — yaitu 30 hari (bulanan), 90 hari (triwulanan), atau 365 hari (tahunan).

Pembayaran ini bersifat sekali bayar. Akses akan berakhir secara otomatis pada akhir jangka waktu yang dipilih kecuali pengguna memilih untuk memperpanjangnya secara manual.

Kasus Khusus: Langganan "Satu Karakter" atau "Tiga Karakter"

Jika Langganan "Satu Karakter" atau "Tiga Karakter" dipilih, pengguna dapat memilih karakter mana yang akan dikenakan langganan dengan mengklik tombol "Pilih AI ini" di video. Karakter dapat dibatalkan pilihannya dengan mengklik "Karakter Saya" lalu "Detail" di sebelah karakter. Di sini, Anda dapat menemukan tombol "batalkan pilihan". Karakter yang dipilih hanya dapat diubah (dibatalkan pilihannya) sekali per hari.

Pelaporan & Pengaduan

Untuk melaporkan konten ilegal, meminta penghapusan konten yang menggambarkan Anda, atau mengajukan pengaduan, silakan lihat halaman Pengaduan & Pelaporan Konten Ilegal kami.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami:

Jay Web Development & Services
Daxerstraße, 82140 Olching, Germany
Email: info [at] xeve.ai

Penafian Garansi dan Batasan Tanggung Jawab

Layanan ini disediakan berdasarkan prinsip “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Jay Web Development & Services dan Google secara tegas menolak semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran. Jay Web Development & Services dan Google tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan Layanan ini.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten yang dilihat atau dialami di Layanan, termasuk grafik, teks, logo, dan perangkat lunak, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Jay Web Development & Services. Penggunaan tanpa izin dapat melanggar hukum hak cipta dan merek dagang.

Penghentian Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda atas kebijakan kami sendiri jika:

• Anda melanggar Syarat & Ketentuan, Kebijakan Privasi, atau kebijakan lain yang berlaku.
• Anda terlibat dalam aktivitas yang dianggap melanggar hukum, curang, atau merugikan platform kami atau pengguna lain.
• Pembayaran langganan tidak selesai atau dibatalkan (dalam kasus chargeback).
• Akun Anda tetap tidak aktif untuk jangka waktu yang lama, sebagaimana ditentukan oleh kami.

Penghentian Sukarela

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami atau menggunakan halaman pengaturan akun. Harap dicatat bahwa tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk periode berlangganan yang tidak digunakan kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Dampak Penghentian

• Setelah penghentian, akses Anda ke platform dan semua karakter yang Anda langgan akan segera berakhir.
• Segala data atau konten yang terkait dengan akun Anda dapat dihapus secara permanen, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan data tersebut.

Jika Anda yakin akun Anda telah dihentikan karena kesalahan, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut.