الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحسابات

ملخص

تُحذف المحادثات بعد مرور اثني عشر شهرًا من آخر رسالة، وسجلات الطلبات بعد مرور ثلاثين يومًا؛ بينما تُحفظ بيانات الحساب طالما كان حسابك نشطًا. تُخزّن المحادثات على Google Cloud في الاتحاد الأوروبي (بلجيكا). يمكنك حذف حسابك من خلال "عضويتي" بعد إلغاء الاشتراكات. تجدون النص الملزم في سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء.

أين يتم تخزين محادثاتك ومن يمكنه رؤيتها

يتم تخزين المحادثات على خوادم Google Cloud في الاتحاد الأوروبي (منطقة أوروبا الغربية 1، بلجيكا)، وتتم معالجتها فقط لتشغيل الخدمة، ولا يتم بيعها، ولا يتم استخدامها للإعلان، ولا يتم استخدامها بواسطة xeve.ai لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

تُدار الجلسات المجهولة بمعرف عشوائي يُحفظ في متصفحك، وليس بحساب. تخضع كل محادثة لفحص إشراف آلي؛ وتُخزن الملخصات مؤقتًا دون أي إشارة إلى الحساب. لا تُنشر المحادثات أو الرسائل أبدًا.

فترات الاحتفاظ

تحدد سياسة الخصوصية هذه الفترات:

• جلسات الدردشة: اثني عشر شهرًا بعد آخر رسالة؛ لا تتأثر المحادثات النشطة أبدًا.
• سجلات طلبات الخادم: 30 يومًا.
• بيانات الحساب: حتى تقوم بحذف حسابك.
• سجلات المعاملات المالية: فترات الاحتفاظ القانونية التجارية والضريبية (في ألمانيا تصل إلى عشر سنوات).
• سجلات السلامة: طالما كان ذلك ضرورياً للدفاع عن الدعاوى القانونية، وكقاعدة عامة فترات التقادم القانونية.
• سجلات الموافقة: طالما أن xeve.ai يجب أن تكون قادرة على إثبات موافقتك.

الوسائط المُولّدة

يتم تخزين الصور ومقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها مع حسابك، ويتم تسليمها عبر bunny.net (الاتحاد الأوروبي)، ويتم وضع علامة عليها على أنها تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي عند تخزينها؛ راجع الوسائط التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ومصدرها لمعرفة ما تغطيه العلامة.

كيفية حذف حسابك

سجّل الدخول، وافتح "عضويتي" في القائمة الجانبية، ثم انقر على "حذف الحساب" واتبع التعليمات. ألغِ الاشتراكات النشطة أولاً؛ فقد تفقد مدة الوصول المتبقية. يشرح قسم "الاسترداد والإلغاء" كيفية الإلغاء.

ما الذي يتم الاحتفاظ به بعد الحذف؟

تحدد سياسة الخصوصية السجلات التي تبقى بعد الحذف لأن شركة xeve.ai ملزمة قانونًا أو مخولة بالاحتفاظ بها: سجلات المعاملات المالية (فترات الاحتفاظ القانونية) وسجلات الأمان (للدفاع عن الدعاوى القانونية). وفيما عدا ذلك، تُعد سياسة الخصوصية المرجع الملزم.

حقوقك

توضح سياسة الخصوصية حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك حق الوصول إلى بياناتك ومسحها. راسلنا على العنوان الموجود في صفحة "اتصل بنا"؛ وللجلسات المجهولة، استخدم مُعرّف الجلسة من وحدة التخزين المحلية لمتصفحك.

انظر أيضًا التحقق من العمر والتحقق من الهوية و نظرة عامة على الشركة والثقة والشؤون القانونية.

التعليمات

كم من الوقت يحتفظ موقع xeve.ai بمحادثاتي؟

يتم حذف كل جلسة دردشة بعد مرور اثني عشر شهرًا على آخر رسالة فيها؛ ولا تتأثر المحادثات النشطة.

أين يتم تخزين بيانات محادثاتي؟

على خوادم جوجل كلاود في الاتحاد الأوروبي، منطقة أوروبا الغربية 1 (بلجيكا).

هل يستطيع الآخرون رؤية محادثاتي؟

لا. لا يتم نشر المحادثات مطلقًا، ولا يتلقى مزودو الذكاء الاصطناعي الذين يقومون بإنشاء الردود أي عنوان بريد إلكتروني أو معرف حساب.

كيف يمكنني حذف حسابي على xeve.ai؟

قم بتسجيل الدخول، وافتح "عضويتي"، ثم انقر على "حذف الحساب" واتبع التعليمات. قم بإلغاء الاشتراكات النشطة أولاً.

ما هي البيانات التي يتم الاحتفاظ بها بعد حذف حسابي؟

تُحدد سياسة الخصوصية (Policy) سجلات المعاملات المالية (فترات الاحتفاظ القانونية) وسجلات السلامة (الدفاع عن الدعاوى القانونية) باعتبارها السجلات التي يتم الاحتفاظ بها بعد الحذف.