الشروط والأحكام - xeve.ai

شروط الاستخدام

آخر تعديل: 24 سبتمبر 2026

الشروط التعاقدية الملزمة

باستخدامك لموقع xeve.ai الإلكتروني ("الموقع")، بما في ذلك جميع المحتويات المتاحة من خلاله أو بالوصول إلى أي محتوى مرتبط به، مثل خلاصات البريد الإلكتروني، أو الخلاصات عبر التطبيقات، أو غيرها من الخدمات ذات الصلة التي يقدمها xeve.ai ، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأت وفهمت شروط الاستخدام هذه، وأن هذه الشروط لها نفس القوة والأثر القانوني للاتفاقية الموقعة. تُقدّم الخدمة من قِبل Jay Web Development & Services ، ومقرها الرئيسي في Daxerstraße، 82140 Olching، ورقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بها DE452091141.

وصف الخدمة

تتيح الخدمة للمستخدمين التفاعل مع فيديوهات العارضات باستخدام روبوت محادثة. وتُحدد تصرفات العارضات مسبقًا من خلال محتوى الفيديو، وهي مُبرمجة مسبقًا. الخدمة الأساسية مجانية، مع توفر ميزات إضافية عبر عمليات الشراء داخل التطبيق كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني.

حقوق الصور والفيديوهات

يمكنك شراء رصيد لإنشاء صور أو مقاطع فيديو بناءً على توجيهاتك الخاصة أو صورة مرجعية مُقدمة. يظهر عدد الرصيد المطلوب لكل عملية إنشاء على زر "إنشاء" قبل المتابعة.

المشتريات عبر الرصيد غير قابلة للاسترداد وتنتهي صلاحيتها بعد عام واحد من تاريخ الشراء. تبقى مقاطع الفيديو المُنشأة ملكًا لـ Jay Web Development & Services إلى أقصى حد يسمح به القانون؛ ويقتصر استخدامك لها على الحقوق الممنوحة صراحةً في هذه الشروط.

قد ينتج عن توليد الذكاء الاصطناعي نتائج متفاوتة؛ فقد تختلف النتائج عن طلبك، وتتغير بمرور الوقت، أو تحتوي على عناصر غير متوقعة. باستخدامك لهذه الميزات، فإنك تقرّ وتوافق على هذا التفاوت.

طلبات الشخصيات والإجراءات المخصصة للذكاء الاصطناعي

يمكنك شراء شخصية ذكاء اصطناعي مخصصة أو طلب إجراء ذكاء اصطناعي مخصص بناءً على الوصف الذي تقدمه. هذه المشتريات المخصصة هي عبارة عن خدمات تُدفع لمرة واحدة فقط، وغير قابلة للاسترداد، وتُستخدم لأغراض المراجعة والإنتاج، ولا تضمن أن يتم إنشاء النتيجة المطلوبة تمامًا كما هو موضح.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في رفض أو إلغاء أي طلب خاص يخالف القانون المعمول به، أو هذه الشروط، أو معاييرنا الأخلاقية أو معايير السلامة، أو الآداب العامة، بما في ذلك أي طلب يتعلق بقاصرين أو شخصيات يمكن تفسيرها بشكل معقول على أنها قاصرين. في مثل هذه الحالات، قد نرفض الإنتاج تمامًا.

أوقات التسليم المقدرة للطلبات المخصصة المعتمدة هي أوقات تقريبية فقط وقد تختلف تبعًا لمدى التعقيد وطول قائمة الانتظار ومتطلبات المراجعة الداخلية.

استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يُتيح الموقع الإلكتروني الوصول إلى روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي. الردود التي يُنتجها هذا الروبوت ليست من صنع بشري، وقد تكون خيالية أو غير دقيقة أو غير لائقة. أنت تُقر وتوافق على استخدامك لروبوت المحادثة على مسؤوليتك الشخصية.

أنت توافق على عدم استخدام برنامج الدردشة الآلي للمشاركة في أو الترويج لأنشطة غير قانونية أو مسيئة أو ضارة أو خادعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نشر المعلومات المضللة أو المضايقة أو التماس محتوى غير قانوني. نحتفظ بالحق في مراقبة الاستخدام وحظر أو الإبلاغ عن السلوك المسيء.

أهلية المستخدم

أنت تؤكد أنك تبلغ من العمر أكثر من 18 عامًا وأنك قادر تمامًا ومؤهل للدخول في الشروط والأحكام والالتزامات والإقرارات والتعهدات والضمانات والتعويضات المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه، والالتزام بها والامتثال لها.

استخدام الخدمة

إن تنزيل أي جزء من الخدمة أو الوصول إليه يُعدّ بمثابة قبول منك لشروط الاستخدام والتزامك بها، وموافقة على الأحكام الموضحة فيها. في حال عدم قبولك لهذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني وحذف أي تطبيقات تم تنزيلها فوراً.

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة بأي شكل من الأشكال التي تشجع أو تسهل الاتجار بالبشر، أو الاتجار بالجنس، أو الإيذاء الجسدي. نطبق سياسة عدم التسامح مطلقاً من خلال المراقبة الاستباقية، وقنوات التصعيد المخصصة، والمراجعات المستمرة للأنشطة المبلغ عنها.

يشمل برنامجنا الأمني تعليق الحسابات المشبوهة فورًا، وحفظ السجلات ذات الصلة، والتعاون مع جهات معالجة المدفوعات، والإبلاغ الفوري والتعاون مع سلطات إنفاذ القانون وسلطات دعم الضحايا المختصة. كما نُلزم جميع الموظفين الذين لديهم صلاحية الوصول إلى بيانات المستخدمين بإكمال دورات تدريبية منتظمة في مجال الحماية. سيؤدي انتهاك هذه السياسات إلى إنهاء صلاحية الوصول واتخاذ أي إجراءات تصحيحية أخرى نراها ضرورية.

نحتفظ بحق تعديل الخدمة أو إيقافها، مؤقتًا أو دائمًا، مع أو بدون إشعار مسبق. أنت توافق على أن Jay Web Development & Services لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث في حال ممارستنا لحقنا في تعديل الخدمة أو إيقافها.

تغييرات في الشروط

يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. يُرجى مراجعة شروط الاستخدام في كل مرة تزور فيها الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بأحدث نسخة من شروط الاستخدام.

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا المعلومات التي يجمعها Jay Web Development & Services عند استخدامك أنت والآخرون للخدمة. كما توضح كيفية استخدام Jay Web Development & Services لمعلوماتك الشخصية ومشاركتها. بموافقتك على شروط الاستخدام هذه، فإنك توافق أيضًا على جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

روابط من وإلى الخدمة

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع إلكترونية وخدمات عبر الإنترنت تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تتحكم بها Jay Web Development & Services. لا تتحكم Jay Web Development & Services في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع إلكترونية أو خدمات عبر الإنترنت تابعة لجهات خارجية، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. تتحمل وحدك مسؤولية الوصول إلى هذه المواقع الإلكترونية أو الخدمات عبر الإنترنت واستخدامها.

مشاركات المستخدمين

يمكنك إرسال ملاحظاتك، أو نصوصك، أو رسوماتك، أو صورك، أو مقاطع الفيديو الخاصة بك، أو موادك، أو معلوماتك، أو تعليقاتك، أو رسائلك، أو أفكارك، أو مفاهيمك، أو خبراتك، أو تقنياتك، أو أي اتصالات أخرى ترسلها أو ترفعها أو تنشرها على الخدمة ("مساهمات المستخدم"). باستثناء أي معلومات شخصية قد نجمعها منك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، تُعتبر مساهمات المستخدم غير سرية وغير مملوكة.

الوسائط المُنشأة وموجز المجتمع

لا تقبل الخدمة تحميل الصور أو مقاطع الفيديو. جميع الصور ومقاطع الفيديو التي تُنشئها هي من إنتاجنا، باستخدام مواد نوفرها نحن - شخصياتنا، وصورنا المرجعية، والإجراءات، والأنماط، والنصوص المُتاحة في المُنشئ ("الوسائط المُنشأة"). الوسائط المُنشأة مُصطنعة، ولا تُصوّر شخصًا حقيقيًا، وتحمل علامة قابلة للقراءة آليًا تُعرّفها بأنها مُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي.

قد تُعرض الوسائط المُنشأة في الأقسام العامة للخدمة، ولا سيما قسمي "موجز المجتمع" و"الوسائط المُنشأة من قِبل المستخدمين"، ليتمكن الزوار من رؤية ما تُنتجه الخدمة. بإنشائك للوسائط على الخدمة، فإنك تمنح Jay Web Development & Services حقًا عالميًا، غير حصري، مجاني، قابل للتحويل والترخيص من الباطن، لاستضافة وتخزين وإعادة إنتاج وتعديل (على سبيل المثال، لإنشاء إطار معاينة ثابت أو نسخة مصغرة) وعرض وتوزيع تلك الوسائط المُنشأة علنًا، وذلك لتشغيل الخدمة وعرضها والترويج لها. لا يُلزمنا هذا الحق بنشر أي شيء.

لا تتم عملية النشر تلقائيًا. تتم مراجعة كل عنصر على حدة قبل نشره، ويحق لنا حذف أي عنصر في أي وقت. تُعرض العناصر المنشورة بدون اسمك أو بريدك الإلكتروني أو مُعرّف حسابك أو أي تفاصيل أخرى تربطها بك، ولا ننشر محادثاتك أو رسائلك أو الوسائط التي أنشأتها ولم تقم بفتحها. إذا كنت لا ترغب في بقاء أحد عناصر الوسائط التي أنشأتها منشورًا، فيُرجى التواصل معنا عبر قسم "الإبلاغ والشكاوى" أدناه أو عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه، وسنقوم بحذفه من الأقسام العامة للخدمة. لن يؤثر حذفه من هذه الأقسام على النسخ التي قد يكون الزوار الآخرون قد حفظوها بالفعل.

الاشتراكات والفواتير

يمكن للمستخدمين الاشتراك بشكل فردي في كل شخصية أو في عدة شخصيات، أو اختيار خيار "الاشتراك في الصفحة" أو "الدفع لمرة واحدة".

يمنح كل اشتراك إمكانية الوصول إلى الشخصيات أو المحتوى المحدد لمدة 30 يومًا ("شهريًا") أو 365 يومًا ("سنويًا").

سيتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل دورة الفوترة التالية.

في حال الإلغاء، يبقى الوصول فعالاً حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا يتم استرداد أي مبالغ عن الوقت غير المستخدم.

تتم معالجة الرسوم كل 30 يومًا أو 365 يومًا، وهو ما قد يختلف قليلاً عن الأشهر التقويمية.

مكونات سعر الاشتراك

يتكون سعر العضوية أو الاشتراك في الشخصية من عنصرين منفصلين:

• رصيد التوليد المضمن. يشمل اشتراكك عددًا ثابتًا من أرصدة التوليد لكل فترة فوترة. تُضاف هذه الأرصدة إلى حسابك بالكامل في بداية كل فترة فوترة، ويمكنك استخدامها فورًا وبشكل كامل من تلك اللحظة. يُقدّم هذا العنصر بشكل منفصل ويُسعّر بشكل منفصل، بسعر الرصيد الواحد في أصغر باقة أرصدة لدينا. يظهر عدد الأرصدة المضمنة عند إتمام عملية الشراء وفي تأكيد طلبك.
• الوصول. أما المبلغ المتبقي من السعر فهو مقابل الوصول المستمر إلى الدردشة، ودردشة الفيديو، والميزات المميزة لاشتراكك طوال مدة الاشتراك التي اشتريتها. ويتم توفير هذه الميزة بشكل مستمر طوال تلك المدة.

يُعدّ هذا التقسيم مهمًا إذا انسحبتَ من العقد بصفتك مستهلكًا من الاتحاد الأوروبي، وكنتَ قد طلبتَ صراحةً بدء تقديم الخدمة خلال فترة الانسحاب: إذ يُستحقّ عليك حينها مبلغ الوصول فقط بما يتناسب مع عدد أيام المدة التي انقضت، بينما يُستحقّ عليك مبلغ الرصيد فقط مقابل الرصيد المُضمّن الذي أنفقته فعليًا. الرصيد المجاني - رصيد الترحيب، ورصيد تسجيل الدخول اليومي، وأي رصيد مجاني مُولّد - لا يُخصم منه أي مبلغ، كما أن باقات الرصيد التي تُشترى بشكل منفصل ليست جزءًا من سعر الاشتراك. عضوية Lifetime ليست لها مدة؛ وطريقة تقييم مبلغ الوصول الخاص بها عند الانسحاب موضّحة أدناه في القسم الخاص بعضوية Lifetime.

اشتراكات الصفحات

يمكن للمستخدمين الذين تم عرض نموذج اشتراك الصفحة عليهم الاختيار بين حرف واحد، أو ثلاثة أحرف، أو جميع الأحرف.

في حالة اختيار شخصية واحدة أو ثلاث شخصيات، يمكن للمستخدم تبديل الشخصيات النشطة للميزات المميزة مرة واحدة يوميًا.

دفعات لمرة واحدة

يمكن للمستخدمين أيضاً شراء الوصول عبر دفعة لمرة واحدة. تمنح هذه الدفعات وصولاً كاملاً إلى جميع الشخصيات لفترة محددة - إما 30 يوماً (شهرياً)، أو 90 يوماً (ربع سنوياً)، أو 365 يوماً (سنوياً). وعند توفّرها، يمكن أيضًا شراء عضوية Lifetime بدفعة لمرة واحدة؛ وهي ليست لها مدة محددة ويرد وصفها في القسم التالي.

هذه المدفوعات غير متكررة. ينتهي الوصول تلقائيًا في نهاية المدة المحددة ما لم يختر المستخدم التجديد يدويًا.

عضوية «Lifetime»

عند توفّر عضوية «Lifetime»، يتم شراؤها بدفعة واحدة لمرة واحدة. تمنحك هذه العضوية الوصول نفسه الذي تمنحه عضوية جميع الشخصيات، ولا تتجدد ولا يتم تحصيل رسومها مرة أخرى أبدًا. تشير كلمة «Lifetime» إلى عمر الخدمة وليس إلى عمرك أنت: يستمر وصولك ما دمنا نشغّل xeve.ai. ولا يُعدّ ذلك وعدًا بتشغيل xeve.ai أو شخصية معيّنة أو ميزة معيّنة إلى أجل غير مسمّى؛ وتسري عليها أحكام هذه الشروط المتعلقة بإنهاء الحسابات كما تسري على أي عضوية أخرى. عضوية Lifetime شخصية ولا يمكن نقلها إلى شخص آخر أو حساب آخر.

تتضمن عضوية Lifetime، لكل فترة مدتها 30 يومًا، العدد نفسه من أرصدة التوليد الذي تتضمنه العضوية المتجددة. إذا انقطعت عن استخدام الخدمة لفترة، فلن تُضاف عند عودتك سوى أرصدة آخر فترتين على الأكثر، وتسقط أرصدة الفترات السابقة غير المستخدمة. الإخراج الصوتي والميزات الأخرى كثيفة الحوسبة مشمولة للاستخدام الشخصي المعتاد من قِبل شخص واحد. وإذا تجاوز استخدام أحد الحسابات هذا الحد بكثير على مدى فترة طويلة — لا سيما عبر الاستخدام الآلي أو المشترك — يجوز لنا تقييد الإخراج الصوتي لذلك الحساب عند مستوى معقول، وسنبلغك بذلك مسبقًا عبر البريد الإلكتروني. ولا يتأثر وصولك في حد ذاته ولا الدردشة النصية بهذا التقييد.

إذا انسحبتَ من عضوية Lifetime بصفتك مستهلكًا من الاتحاد الأوروبي، وكنتَ قد طلبتَ صراحةً أن نبدأ تقديم الخدمة خلال فترة الانسحاب، فلا يمكن قياس مبلغ الوصول نسبةً إلى مدة، لأن عضوية Lifetime ليست لها مدة. ولذلك يُقيَّم كل يوم كان لديك فيه وصول بجزء من ثلاثين من مبلغ الوصول في السعر المعتاد للعضوية الشهرية وقت الشراء، وبما لا يتجاوز في المجموع مبلغ الوصول الذي دفعته. ويُعامَل مبلغ الأرصدة كما هو موضّح في قسم «مكونات سعر الاشتراك».

حالة خاصة: اشتراكات "شخصية واحدة" أو "ثلاث شخصيات"

في حال اختيار اشتراك "شخصية واحدة" أو "ثلاث شخصيات"، يمكن للمستخدم تحديد الشخصية التي يشملها الاشتراك بالنقر على زر "اختر هذا الذكاء الاصطناعي" في الفيديو. ويمكن إلغاء تحديد الشخصية بالنقر على "شخصياتي" ثم "التفاصيل" بجوارها، حيث سيظهر زر "إلغاء التحديد". ويمكن تغيير الشخصية المختارة (إلغاء تحديدها) مرة واحدة فقط في اليوم.

الإبلاغ والشكاوى

للإبلاغ عن محتوى غير قانوني، أو طلب إزالة محتوى يصورك، أو تقديم شكوى، يرجى الاطلاع على صفحة الشكاوى والإبلاغ عن المحتوى غير القانوني.

معلومات الاتصال

للاستفسارات، يرجى الاتصال بنا:

Jay Web Development & Services
Daxerstraße, 82140 Olching, Germany
البريد الإلكتروني: support [at] xeve.ai

إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها". تُخلي Jay Web Development & Services وجوجل مسؤوليتهما صراحةً عن جميع الضمانات، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية. ولن تتحمل Jay Web Development & Services وجوجل أي مسؤولية عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام الخدمة.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة أو المستخدمة في الخدمة، بما في ذلك الرسومات والنصوص والشعارات والبرامج، مملوكة أو مرخصة لـ Jay Web Development & Services. قد يُعدّ الاستخدام غير المصرح به انتهاكًا لقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه وفقًا لتقديرنا الخاص في الحالات التالية:

• أنت تنتهك شروطنا وأحكامنا، أو سياسة الخصوصية ، أو أي سياسات أخرى سارية.
• أنت تشارك في أنشطة تعتبر غير قانونية أو احتيالية أو ضارة بمنصتنا أو بمستخدمين آخرين.
• لم يتم إتمام عملية دفع الاشتراكات أو تم إلغاؤها (في حالات عمليات رد المبالغ المدفوعة).
• سيظل حسابك غير نشط لفترة طويلة، وفقًا لما نحدده نحن.

إنهاء الخدمة طوعاً

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق التواصل مع فريق الدعم أو استخدام صفحة إعدادات الحساب. يُرجى العلم أنه لن يتم استرداد أي مبالغ عن فترات الاشتراك غير المستخدمة إلا إذا نُصّ على ذلك صراحةً في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

آثار الإنهاء

• عند إنهاء الاشتراك، سيتوقف وصولك إلى المنصة وجميع الشخصيات المشترك بها على الفور.
• قد يتم حذف أي بيانات أو محتوى مرتبط بحسابك بشكل دائم، ما لم يقتض القانون الاحتفاظ بهذه البيانات.

إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم إغلاقه عن طريق الخطأ، فيمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا لتقديم استئناف على القرار.