Política de Privacidade - xeve.ai
política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 10 de agosto de 2026
Quem Somos (Controlador)
Jay Web Development & Services
Daxerstraße, 82140 Olching, Germany
E-mail: support [at] xeve.ai
Somos o controlador nos termos do Artigo 4(7) do RGPD para o processamento descrito nesta política.
O que é este serviço — e por que isso é importante para a sua privacidade.
xeve.ai is an adult (18+) entertainment service: you chat — by text, and in the video chat optionally by voice — with fictional AI characters, and you can generate images and videos of these characters. What you write in such conversations is often intimate and can reveal information about your sex life. This policy therefore explains in concrete terms what happens with that content, which service providers are involved, how long we keep what, and which choices you have.
Resumindo: suas conversas são processadas apenas para o funcionamento do serviço. Elas não são vendidas, não são usadas para publicidade e não são usadas por nós para treinar modelos de IA. As sessões de bate-papo são excluídas automaticamente doze meses após a última atividade. Medimos, sim, como este site é usado e quais dos nossos anúncios funcionam. Nem a nossa análise do site nem a nossa medição de publicidade recebe o conteúdo das suas conversas, e não enviamos nenhum evento de publicidade a partir das páginas que trazem o nome de um personagem. Você pode desativar as duas a qualquer momento.
Sua conta
- Dados processados: seu endereço de e-mail, suas credenciais de login, um nome opcional que você pode definir para os caracteres a serem usados, seu status de assinatura e crédito, seu idioma, seus registros de consentimento e a hora e o endereço IP do seu último login.
- Serviço de login: a autenticação (e-mail/senha ou login do Google) é operada pelo Firebase Authentication, um serviço do Google; o Google pode processar dados de autenticação nos EUA.
- Fundamento jurídico: execução do contrato consigo (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
- Retenção: até que você exclua sua conta. O que acontece após a exclusão é descrito em “Excluindo sua conta”.
Conversas de bate-papo
Quando você conversa com um personagem, armazenamos a conversa — suas mensagens, as respostas do personagem e as configurações da sessão (personagem escolhido, cena, idioma) — em servidores do Google Cloud na UE (região europe-west1, Bélgica). É isso que permite que o personagem se lembre da sua conversa quando você retornar.
- Uso anônimo: você pode conversar sem uma conta. Essas sessões são armazenadas sob um identificador aleatório que fica guardado no seu navegador e não estão vinculadas a nenhuma conta. Sem esse identificador, não podemos atribuir uma sessão a você (Art. 11 do RGPD); se você quiser que uma sessão seja excluída antes de sua exclusão automática, entre em contato conosco e inclua o identificador da sessão armazenado no seu navegador.
- Retenção: cada sessão de chat é excluída automaticamente doze meses após a última mensagem. As conversas ativas nunca são afetadas — os doze meses são contados a partir da última atividade.
- Resumos: para manter a coerência de conversas longas, são criados e armazenados em cache resumos abreviados de trechos da conversa, sem qualquer referência à conta.
- Fundamento jurídico: prestação do serviço que você solicita (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e — visto que o conteúdo de um chat erótico pode revelar informações sobre a sua vida sexual — o seu consentimento explícito (Artigo 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD), que você concede antes da sua primeira mensagem no chat. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro; sem ele, o chat não poderá ser utilizado.
Como suas mensagens são processadas (provedores de serviços de IA)
As respostas dos personagens são geradas por grandes modelos de linguagem operados por provedores especializados. Para isso, os seguintes destinatários processam o conteúdo da conversa em nosso nome:
- Reply generation: Together AI (USA) and DeepInfra (USA) receive the recent part of the conversation, the character description and — if you set one — your first name, and return the character's reply. They do not receive your email address or any account identifier, and they process the content solely to generate the reply.
- Content moderation: every conversation is additionally checked by an automated moderation model to block prohibited content, in particular any sexual depiction of minors. This check runs on the same infrastructure as the reply generation.
- Avaliação de qualidade: uma pequena amostra aleatória de conversas (sem quaisquer dados da conta) é avaliada quanto à qualidade por um modelo da OpenAI (EUA). A OpenAI não utiliza esses dados para treinar seus modelos.
- Respostas por voz: quando um personagem fala, o texto da resposta é convertido em áudio pela ElevenLabs (EUA).
- Geração de imagens e vídeos: ao solicitar uma imagem ou vídeo, o prompt de geração derivado da sua solicitação e das imagens de referência do personagem são processados pelo AtlasCloud. Os arquivos gerados são armazenados na sua conta.
Fundamento jurídico: Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), e Artigo 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD para a geração de respostas (ver “Conversas no Chat”); para a moderação, as nossas obrigações legais relativas a conteúdos ilegais e à proteção de menores (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD) e o nosso interesse legítimo num serviço seguro (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD); para a avaliação da qualidade, o nosso interesse legítimo em melhorar a qualidade das respostas (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Registros de segurança
Se uma mensagem for bloqueada por tentar obter conteúdo proibido — sobretudo qualquer representação sexual de menores — registramos a tentativa: a mensagem bloqueada, a hora, o endereço IP e, se estiver conectado, o e-mail da sua conta. Mantemos esses registros para poder demonstrar e aplicar nossas medidas de proteção e para estabelecer, exercer ou defender direitos legais (Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f) e Artigo 9º, parágrafo 2, alínea f) do RGPD). Eles são mantidos pelo tempo necessário para essa finalidade — geralmente pelos prazos de prescrição legais aplicáveis — e, pelo mesmo motivo, não são excluídos quando você exclui sua conta (Artigo 17º, parágrafo 3, alínea e) do RGPD).
Pagamentos e Assinaturas
- Processadores de pagamento: os pagamentos são processados pela CCBill (EUA) ou pela CentroBill em suas próprias páginas de pagamento hospedadas. O número completo do seu cartão é inserido nessas páginas e nunca chega aos nossos servidores.
- Dados que armazenamos: registros de transações (valor, data, produto, referência do fornecedor), seu status de assinatura e crédito e o endereço de e-mail usado para pagamento.
- Legal basis: performance of the contract (Art. 6(1)(b) GDPR) and our statutory bookkeeping and tax obligations (Art. 6(1)(c) GDPR).
- Retenção: os registos de transações financeiras são conservados durante os períodos legais de retenção comercial e fiscal (na Alemanha, até dez anos) e estão isentos de eliminação antecipada (Artigo 17.º, n.º 3, alínea b), do RGPD).
Verificação de identidade e idade
Em determinados casos — por exemplo, quando um provedor de pagamento exige ou quando a verificação de idade é legalmente obrigatória — solicitamos que você verifique sua identidade por meio do nosso provedor de verificação, Didit. A Didit processa seu documento de identidade e uma selfie em seus próprios sistemas; recebemos o resultado da verificação e uma referência de verificação. Fundamento jurídico: nossas obrigações legais (Art. 6º, parágrafo 1, alínea c, do RGPD), em particular a proteção de menores, e nosso legítimo interesse em prevenir fraudes (Art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD).
E-mails
Enviamos e-mails através do serviço de entrega Postmark (ActiveCampaign, EUA). E-mails transacionais (por exemplo, recibos, avisos de assinatura, e-mails de verificação) são enviados com base no Artigo 6(1)(b) do RGPD. E-mails de marketing são enviados apenas se você concordou em recebê-los no momento do cadastro (Artigo 6(1)(a) do RGPD); você pode cancelar a assinatura a qualquer momento através do link de cancelamento presente em cada um desses e-mails, e o cancelamento da assinatura entra em vigor automaticamente.
Hospedagem e entrega de conteúdo
O serviço e seus dados são executados no Google Cloud na UE (região europe-west1, Bélgica). Imagens e vídeos — incluindo mídias geradas por você — são armazenados e distribuídos por meio da rede de distribuição de conteúdo bunny.net (UE).
Arquivos de registro
Cada solicitação aos nossos servidores é registrada com o endereço IP, tipo de navegador, data e hora, recurso solicitado e, para solicitações feitas com login realizado, uma referência da conta. Usamos esses registros para operar o serviço com segurança, diagnosticar falhas e prevenir abusos (Art. 6(1)(f) do RGPD). Os registros de solicitações são excluídos automaticamente após 30 dias. Os registros de erros — que, em caso de falha, podem incluir um trecho da conversa afetada — são mantidos apenas pelo tempo necessário para analisar e corrigir a falha.
Cookies e armazenamento local
Armazenamos informações nos cookies e no armazenamento local do seu navegador: suas decisões de consentimento, os identificadores de sessão dos seus chats, seu estado de login, configurações da interface, atribuições de grupos de teste A/B, seu status de assinatura e crédito e — conforme descrito abaixo — identificadores de campanha de links que você clicou. Assim que a análise e a medição de publicidade estiverem em execução, os cookies do Google Analytics e da Meta (_fbp e _fbc) passam a ser armazenados também. O armazenamento estritamente necessário baseia-se em nosso legítimo interesse em fornecer o serviço que você solicita. Se o restante precisa da sua permissão prévia depende do lugar em que você está. Na UE e no Reino Unido — e onde mais a lei exigir — perguntamos primeiro no banner de cookies e não armazenamos nenhum cookie de medição até você aceitar. Onde a lei permite a medição sem consentimento prévio, não exibimos banner, e esses cookies são gravados pouco depois do carregamento da página e permanecem até você desativar a medição. Sua decisão é lembrada permanentemente, tanto se você escolher “Somente o essencial” no banner quanto se desativar a medição na página Opções de Privacidade. Ela vale até que você mesmo a altere ou limpe os dados do seu navegador, e nesse meio-tempo nada reativa a medição. Também respeitamos o sinal de Controle Global de Privacidade.
Medição de publicidade (Meta Pixel e Conversions API)
Anunciamos este serviço nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram). Para saber quais desses anúncios realmente levam a uma visita e a uma compra, utilizamos o Meta Pixel e a Meta Conversions API, operados pela Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda) e pela Meta Platforms, Inc. (EUA).
Se essa medição começa por conta própria depende do lugar em que você está. Na UE e no Reino Unido — e onde mais o seu consentimento prévio for exigido por lei — nada começa antes de você escolher “Aceitar todos os cookies” no banner de cookies: nenhum pixel, nenhum cookie de publicidade, nenhum evento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Onde a lei permite a medição sem consentimento prévio, não exibimos banner e a medição começa por conta própria poucos segundos depois do carregamento da página; você pode desativá-la na página Opções de Privacidade. Nos dois casos, sua decisão fica armazenada: depois de você desativar a medição, nada a inicia de novo. Em qualquer um dos casos, nada é executado enquanto o seu navegador enviar o sinal de Controle Global de Privacidade.
- O que o seu navegador envia: que uma página foi visualizada, que você criou uma conta e que você iniciou um pagamento. Cada um desses eventos leva os identificadores da Meta armazenados no seu navegador (os cookies _fbp e _fbc). Como em qualquer requisição a um servidor, ele leva também o seu endereço IP e o user agent do seu navegador.
- Nada das páginas que citam um personagem: um pixel de medição transmite, a cada evento, o endereço da página em que você está, e alguns dos nossos endereços contêm o nome de um personagem: a página de um personagem, o bate-papo com esse personagem e a página em que você gera imagens ou vídeos de um personagem. Por isso, não enviamos nenhum evento de medição a partir dessas páginas. Isso é intencional: o personagem que você escolheu não deve chegar à Meta dentro de um endereço da web. Só enviamos eventos de páginas cujo endereço não revela nada sobre o que você faz aqui, por exemplo a página inicial, o blog, o cadastro e a página de pagamento.
- O que o nosso servidor envia: quando uma compra é concluída, nosso servidor comunica essa compra à Meta. A comunicação contém o valor e a moeda que foram efetivamente cobrados de você, qual provedor de pagamento foi usado, os mesmos identificadores da Meta vindos do seu navegador e o seu endereço de e-mail e o identificador da sua conta em forma de hash. O hash com SHA-256 produz valores de mão única que não podem ser convertidos de volta no seu endereço nem na sua conta. Seu endereço IP e seu user agent, de forma intencional, não fazem parte dessa comunicação. Comunicamos a partir do nosso servidor porque uma compra é concluída no provedor de pagamento e muitas vezes nunca retorna ao seu navegador.
- Renovações não são comunicadas: só é enviada à Meta a compra que você faz ativamente. Quando uma assinatura se renova sozinha e cobra você de novo, não é enviado nada. A medição de publicidade trata do anúncio que trouxe você até aqui, não da sua assinatura em andamento.
- O que não enviamos: o conteúdo das suas conversas, as mensagens que você escreve ou recebe, qual personagem você abriu ou com quem conversou, qual cena ou ação você escolheu e quais imagens ou vídeos você gerou ou visualizou. Nenhum evento que enviamos à Meta leva um parâmetro que descreva qualquer uma dessas coisas, e não enviamos nenhum evento de uma página cujo endereço revelaria isso. Isso é intencional: o que chega à Meta não pode revelar nada sobre a sua vida sexual (Artigo 9.º do RGPD). A Meta fica sabendo que uma página foi vista e que houve uma compra, não o conteúdo por trás disso.
- Sem identificadores, sem comunicação: nosso servidor só comunica uma compra se os identificadores da Meta tiverem sido coletados no seu navegador enquanto a medição podia funcionar. Se você escolheu “Somente o essencial”, se o banner de cookies ainda está esperando a sua resposta ou se você usa o Controle Global de Privacidade, eles nunca são coletados e não enviamos nada sobre você à Meta — nem mesmo em forma de hash. Quando você desativa a medição, paramos de coletá-los a partir daquele momento.
- Finalidade e fundamento jurídico: medir quais anúncios e campanhas levam a compras, para que não continuemos pagando por publicidade que não funciona. Onde o seu consentimento prévio for exigido por lei, o fundamento jurídico é esse consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Onde não for, baseamo-nos no nosso legítimo interesse em medir a nossa própria publicidade (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), e você pode se opor a isso a qualquer momento (Artigo 21.º do RGPD) desativando a medição. A Meta também usa esses sinais para decidir a quem mostrar os nossos anúncios. Isso pode incluir mostrá-los a você novamente depois de uma visita aqui.
- Funções: para a coleta desses dados no seu navegador e a transmissão deles à Meta, nós e a Meta Platforms Ireland Ltd. somos controladores conjuntos (Artigo 26.º do RGPD). A Meta publica os termos essenciais desse acordo em seu Controller Addendum. Para tudo o que a Meta faz com os dados depois disso, a Meta é controladora por conta própria — consulte a Política de Privacidade da Meta.
- Transferências: a Meta processa esses dados nos EUA. A Meta Platforms, Inc. é certificada ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, e baseamo-nos na decisão de adequação da Comissão Europeia para esse quadro. Além disso, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE (Artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD).
- Retenção: os cookies da Meta permanecem no seu navegador por até 90 dias após a sua última visita, a menos que você limpe os dados do navegador. Por quanto tempo a Meta guarda os eventos que recebe está descrito na Política de Privacidade da Meta.
- Como desativar: você pode interromper essa medição a qualquer momento, com efeito para o futuro: na página Opções de Privacidade, escolhendo “Somente o essencial” no banner de cookies ou ativando o Controle Global de Privacidade. Onde a medição funcionou com base no seu consentimento, a revogação desse consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da revogação.
Atribuição de afiliados e campanhas
Se você acessou nosso site por meio de um link de afiliado ou uma campanha publicitária, esse link contém identificadores no endereço da web (por exemplo, o nome da campanha ou um ID de clique). Armazenamos esses identificadores em seu dispositivo para que possamos posteriormente identificar qual parceiro o indicou.
- Dados processados: os identificadores de campanha e de cliques contidos no link que você seguiu, o site que o direcionou para este site, a página em que você chegou, a categoria do seu sistema operacional e — caso você faça uma compra — o fato e o valor dessa compra.
- Objetivo: atribuir uma compra ao parceiro que o indicou para que ele possa receber sua comissão e medir quais campanhas funcionam.
- Destinatários: a rede de afiliados ou parceiro que lhe indicou o produto. Quando você realiza uma compra, nosso servidor envia a esse parceiro o ID do clique do seu link, juntamente com o valor da comissão. Nenhum conteúdo das suas conversas, endereço de e-mail ou outros dados da sua conta são enviados.
- Fundamento jurídico: o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) para o armazenamento e leitura destes identificadores no seu dispositivo, e o nosso interesse legítimo em remunerar corretamente os nossos parceiros e medir o nosso marketing (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
- Retention: the identifiers stay in your browser's local storage until you clear your browser data; a click ID transmitted with a purchase is retained with the purchase record.
- Transferências: alguns desses parceiros estão estabelecidos fora do EEE, caso em que os dados podem ser processados fora do EEE.
Entrada de voz (reconhecimento de fala)
No bate-papo por vídeo, você pode, opcionalmente, falar com um personagem em vez de digitar. Esse recurso está desativado por padrão, só é ativado quando você pressiona o botão do microfone e só é solicitado após você concordar explicitamente com ele.
O reconhecimento de voz não é realizado por nós nem no seu dispositivo. Ele é realizado pelo seu navegador: no Google Chrome, pela Google LLC; no Safari, pela Apple Inc. Quando a entrada de voz está ativada, seu navegador transmite o áudio gravado pelo microfone para esse provedor, que retorna o texto reconhecido. Essa conexão é estabelecida pelo seu navegador, não pelos nossos servidores. Portanto, não temos controle sobre ela e não podemos firmar um contrato de processamento de dados que a abranja, motivo pelo qual solicitamos seu consentimento explícito antes de iniciá-la.
- Dados processados: o áudio gravado pelo seu microfone enquanto a entrada de voz estiver ativada e o texto reconhecido a partir dele.
- Finalidade: converter o que você diz em uma mensagem de bate-papo para que você possa conversar com um personagem em vez de digitar.
- Fundamento jurídico: seu consentimento explícito (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), e, quando o conteúdo se referir à sua vida sexual ou orientação sexual, Artigo 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD). Você o concede em um diálogo separado antes do primeiro uso.
- Recipients: Google LLC (Chrome) or Apple Inc. (Safari), depending on the browser you use. See the privacy policy of the respective provider for how they handle the audio.
- Transfers: the audio may be processed outside the EEA, in particular in the USA.
- O que recebemos e armazenamos: apenas o texto reconhecido. Ele é enviado como uma mensagem de chat e armazenado com sua conversa exatamente como uma mensagem que você digitou. Não recebemos, armazenamos ou gravamos o áudio em si.
- Duration: the microphone is only open while voice input is switched on. It switches itself off automatically after about two minutes without detected speech, and you can switch it off at any time with the microphone button.
- Revogação do consentimento: você pode revogar seu consentimento a qualquer momento e com efeito futuro em nossa página de Opções de Privacidade. A revogação não afeta a legalidade do processamento realizado anteriormente.
Certifique-se de que ninguém mais possa ser ouvido pelo seu microfone sem o seu conhecimento enquanto a entrada de voz estiver ativada.
Análise da Web (Google Analytics)
Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google, para compreender como o website é utilizado e para o melhorar. O Google Analytics utiliza cookies e identificadores semelhantes; a informação gerada sobre a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) é transmitida e armazenada pela Google, inclusive em servidores nos EUA. Para utilizadores com sessão iniciada, é incluída uma referência de utilizador pseudónima para que a utilização possa ser medida em diferentes dispositivos. O Analytics nunca recebe o conteúdo das suas conversas.
A análise segue exatamente a mesma regra da medição de publicidade descrita acima. Na UE e no Reino Unido — e onde mais o seu consentimento prévio for exigido por lei — ela só inicia depois que você a aceita no banner de cookies, e o fundamento jurídico é esse consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Onde a lei permite a medição sem consentimento prévio, ela inicia por conta própria poucos segundos depois do carregamento da página, com base no nosso legítimo interesse em compreender como o nosso site é utilizado (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Você pode desativá-la — ou se opor a ela — a qualquer momento: na página Opções de Privacidade, através do complemento de navegador para desativação do Google Analytics ou ativando o Controle Global de Privacidade. Essa decisão fica armazenada e não é substituída depois. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.
Divulgação de informações
Além dos processadores mencionados nesta política, divulgamos informações pessoais apenas para:
- Conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante.
- Quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
- A qualquer outra terceira parte, mediante seu consentimento prévio.
- Com o parceiro afiliado que o indicou, limitado ao ID do clique do seu link de indicação e ao valor da comissão, conforme descrito em “Atribuição de afiliados e campanhas”.
- Com a Meta, enquanto a medição de publicidade estiver funcionando para você, limitado aos eventos, identificadores, valor da compra e ao endereço de e-mail e identificador de conta em forma de hash descritos em “Medição de publicidade”. Não incluímos nenhum conteúdo de conversa nem nome de personagem.
Não vendemos dados pessoais.
Transferências internacionais
Alguns dos fornecedores mencionados nesta política estão estabelecidos nos EUA ou processam dados lá, em particular, Together AI, DeepInfra, OpenAI, ElevenLabs, Postmark, CCBill e Google. A Meta é um deles enquanto a medição de publicidade estiver funcionando para você. Quando os dados pessoais são transferidos para fora do EEE, baseamo-nos numa decisão de adequação da Comissão Europeia — para fornecedores dos EUA certificados ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA — ou nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE (Artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD).
Segurança de dados
Todas as conexões com o nosso serviço são criptografadas (TLS). O acesso aos dados armazenados é restrito ao estritamente necessário para o funcionamento do serviço. Não há transferência dos seus dados pessoais para nenhuma organização ou país, a menos que existam controles adequados, incluindo medidas de segurança para os seus dados.
Por quanto tempo mantemos seus dados (Visão geral)
- Sessões de bate-papo: excluídas doze meses após a última mensagem da sessão.
- Registros de solicitações do servidor: excluídos após 30 dias.
- Dados da conta: mantidos até que você exclua sua conta.
- Registros de transações financeiras: prazos legais de retenção comercial e fiscal (na Alemanha, até dez anos).
- Registros de segurança: pelo período necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais — em regra, os prazos de prescrição legais.
- Registros de consentimento: pelo tempo que for necessário para comprovarmos seu consentimento.
Excluindo sua conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da sua conta. A exclusão remove o registro da sua conta, incluindo seu perfil, status da assinatura e acesso às conversas. O que permanece são apenas os registros que somos legalmente obrigados ou autorizados a manter: registros de transações financeiras (prazos legais de retenção) e registros de segurança (defesa de reivindicações legais), conforme descrito acima. As sessões de bate-papo que nunca foram vinculadas à sua conta são excluídas automaticamente doze meses após a última atividade.
Seus direitos
Você tem o direito a:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais (Art. 15 do RGPD).
- Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você (Art. 16 do RGPD).
- Solicite a eliminação dos seus dados pessoais (Artigo 17.º do RGPD).
- Solicite a restrição do processamento dos seus dados pessoais (Artigo 18.º do RGPD).
- Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade (Artigo 20.º do RGPD).
- Oponha-se ao processamento com base em nossos interesses legítimos (Artigo 21 do RGPD). Onde a análise e a medição de publicidade funcionam sem o seu consentimento prévio, você pode se opor diretamente na página Opções de Privacidade.
- Retire qualquer consentimento que tenha dado, a qualquer momento e com efeito para o futuro (Art. 7(3) RGPD). Para análises, medição de publicidade e entrada de voz, você pode fazer isso diretamente na página Opções de Privacidade.
- Apresente uma reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados, em particular no Estado-Membro da UE onde reside habitualmente, no seu local de trabalho ou no local da alegada infração (Artigo 77.º do RGPD).
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail na seção de contato. Observe que, para sessões de bate-papo anônimas, só podemos agir se você fornecer o identificador de sessão do seu navegador, pois não podemos atribuir essas sessões a uma pessoa por conta própria (Art. 11 do RGPD).
Tomada de decisão automatizada
Não tomamos decisões automatizadas sobre você que tenham efeitos legais ou que o afetem de forma significativa de maneira similar (Artigo 22 do RGPD). A moderação automatizada de conteúdo descrita acima apenas filtra conteúdo proibido das conversas.
Menores
Este serviço destina-se exclusivamente a adultos (maiores de 18 anos). Não processamos intencionalmente dados de menores; caso tenhamos conhecimento de tais dados, iremos eliminá-los.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se houve alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.
Denunciar conteúdo ilegal
Para denunciar conteúdo ilegal, solicitar a remoção de conteúdo que o(a) retrate ou registrar uma reclamação, consulte nossa página de Reclamações e Denúncia de Conteúdo Ilegal.
Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:
Jay Web Development & Services
Daxerstraße, 82140 Olching, Germany
E-mail: support [at] xeve.ai
Perguntas frequentes sobre esta Política de Privacidade
Onde meus dados estão armazenados?
O serviço e seus dados são executados no Google Cloud na UE (região europe-west1, Bélgica). Imagens e vídeos, incluindo mídias geradas por você, são armazenados e distribuídos pela rede de distribuição de conteúdo bunny.net (UE). Alguns dos provedores mencionados na política, como os provedores de inferência de IA e o Google, processam dados nos EUA sob uma decisão de adequação ou as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
Qual é o período de retenção das sessões de chat?
Cada sessão de bate-papo é excluída automaticamente doze meses após a última mensagem; as conversas ativas nunca são afetadas, pois os doze meses são contados a partir da última atividade. Os registros de solicitações do servidor são excluídos após 30 dias e os dados da conta são mantidos até que você exclua sua conta.
Quem pode ver minhas conversas?
Suas conversas são processadas apenas para a operação do serviço: elas não são vendidas, não são usadas para publicidade e não são usadas por nós para treinar modelos de IA. A mensuração de publicidade descrita na política nunca recebe o conteúdo da conversa. Os provedores de IA que geram respostas recebem a parte mais recente da conversa e a descrição do personagem, mas não seu endereço de e-mail ou qualquer identificador de conta. Além disso, cada conversa é verificada por um modelo de moderação automatizado para bloquear conteúdo proibido.
Quais fornecedores processam meus dados?
As respostas dos personagens são geradas pela Together AI e DeepInfra, as respostas de voz pela ElevenLabs e as imagens e vídeos pela AtlasCloud; uma pequena amostra aleatória de conversas, sem quaisquer dados da conta, é avaliada quanto à qualidade por um modelo da OpenAI. O login é feito pelo Firebase Authentication, os pagamentos pelo CCBill ou CentroBill, os e-mails pelo Postmark e a mídia é entregue pela bunny.net. Enquanto a mensuração de publicidade estiver ativa, as visualizações de página e as compras realizadas também são relatadas à Meta, nunca a partir da página de um personagem e nunca com qualquer conteúdo da conversa. A política acima lista cada provedor com sua respectiva base legal.
Como posso exercer meus direitos de acordo com o GDPR?
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou transferência de seus dados pessoais, opor-se ao processamento com base em nossos interesses legítimos e revogar qualquer consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Entre em contato conosco pelo endereço de e-mail na página de contato; o consentimento para análises, medição de publicidade e entrada de voz pode ser revogado diretamente na página Opções de Privacidade. Você também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados.
Para a visão de referência relacionada, consulte Segurança, privacidade, idade e moderação e Empresa, confiança e informações jurídicas.